10 Temmuz 2013

Fiat Teyp'im Gelmedi!

Yaklaşık 35 gün önce bozulduğu için Fiat Çekmeköy Ary Şubesine arabamın teyp'ini verdim. 21 gün içinde olacağını belirttiler. 21 gün geçti, 1 ay oldu geri dönen yok. Kendilerini aradım ama ulaşamadım. Ulaşamayınca Fiat'ın müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Bir gün sonra Ary şubelerini tekrardan aradım. Bu sefer ulaştım ama verdikleri tepki çok hoştu. "Bizi şikayet etmişsiniz?" diye bir tepki aldım.

Teyp'imin Bursa'dan yola çıktığını, kısa zaman sonra bize ulaşacağını söylediler. Telefon konuşmasından sonra 6 gün bekledim bana geri dönüş yapmadıkları için ben aramak istedim. Ama nafile ! Şubeye ulaşmak ne fayda, telefona bakan yok! Resmen kendi malımla, kendi paramla rezil oluyorum. Artık geri dönülsün !

Fatih B. 219 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, Fiat Müşteri Hizmetleri 4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön