Fiat Sorunumu Çözemedi 2 Aydır Mağdurum!

Anıl Y. |

14 Nisan'da Edremit karahallılar'da aracımın bakımını yaptırdım. Aracım girerken araç kabul kartına en ufak noktasına kadar işaretlediler. Belli bir süre beklemem sonucu Linea marka aracımı teslim aldım ve bagaj kapağındaki ufak ezikliği Fiat servisine duyduğum güven nedeniyle dikkatlice incelemedim ve hata ettim. İkamet ettiğim il olan İzmir'e vardığımda aracın o noktasını fark ettim ve servisi aradım. Bin bir türlü bahaneler uydurdular ve kamera kayıtlarını istemem sebebiyle hatalarını kabul ettiler ve beni servise kabul ettiler. Fakat ortada bir mağduriyet var ve 200 gidiş 200 dönüş toplam 400 km yol yapmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Reddedildim ve müdürlükten tekrar arandım ve 14 Nisan'dan beridir halen mağduriyetim giderilmedi. Fiat aldığım için çok pişmanım. Aklıma her geldiğinde aralıklı olarak şikayetimi bu site vasıtasıyla yazacağım çözülene kadar...

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yol Yardım Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    17:04

    Sayın müşterimiz,
    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.
    Saygılarımızla,4442255