23 Mart 2015

Fiat Servisten Memnun Kalmadım!t

Tarihten 10-15 gün kadar önce bir küçük hayvana çarpmam sonucu aracımda maddi hasar meydana geldi. Aracım kaskolu olduğu için Ankara Mamak Ali Uğurlu Fiat servisine aracımı çektirdim. Aracın 2 gün içinde taş çatlasın 3 gün içinde çıkması gerekirken tam 7 gün içinde tarafıma teslim edildi. Zaten bu süreçte yapılan hiçbir işlemden de memnun kalmadım. Aracımı alırken Fiat müşteri hizmetlerine konuyu ilettim bu araç düzgün yapılmadı bir şey çıkacak dedim. Bunlar aracı kasıtlı olarak eksik bıraktılar dedim. Suyu çıkar bunun dedim ve çıktı aracın gaz pedalının olduğu yerden yeşil su akıtıyor. Bunu merkeze de bildirdim. Aracın nesi yapıldı bilgi yok. Fatura yok daha neler yok ki saymakla bitmez.

Orhan 881 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 04 Nisan 2015

    Bu firma kadar güvensiz bir firma görmedim. En kısa sürede aranacaksınız diye cevap vermiş. Bana da araçta yapılan işlemlerden servis sorumludur. Aman ha arabada bir şey olursa muhakkak bize haber verin demişti temsilci. Ne kadar içten söylüyorlar. Bir bilseniz. Ama olay olunca ortada yoklar... Bu aracı alanlar ona göre alsın... Benm içi fıat ta serviste bağlı sektörleri de bitmiştir...

  • Orhan 31 Mart 2015

    Bu firma ile ilgili ne kadar çok şikayet varmış demek ki değiştirmek gerekiyor. Bu marka yı alacak olanlar da piyasada çok tutulan alınca değer kaybetmeyen otolardan almalarını tavsiye ederim

  • Orhan 31 Mart 2015

    Müşteri temsilcisi 15 gün oldu hala ulaşacak... En kısa sürede bu açılım tartIşılır en kısa süre ne kadar 1 aymı 1 yılmı 10 yılmı. peh peh peh

  • Orhan 24 Mart 2015

    Bana Fiat müşteri hizmetleri temsilcisi şöyle dedi. Servisimiz aracın herşeyinden sorumlu bir şey olursa muhakkak haber verin dedi... Hem fiata hem de buradan bildirdim ama. Söyledikleri boş demek ki. Hikayeden bana söylediği belli idi. Zaten ben artık Fiat servisine nasıl güveneceğim. Arabayı bırakıyorsun ne yaptıkları belli değil. Fatura yok. , insan aracına ne yapıldığını görmeli. Bilmeli Aracın yanına girmese bile bekleme salonundan kameradan izlemeli. Hatta neler yapıldığı kameraya çekilip bir tanesi müşteriye verilmeli CD olarak. Yani araca neler yapıldı belli değil. Daha arayıp cevap verecekler merak ediyorum ne cevap verecekler Sizlere kolay gelsin... ... ... .

  • Fiat Temsilcisi23 Mart 2015

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap