Fiat Servis Ve Problemi Çözmedeki Yetersizliği!

Oğuz K. |

27.04.15 tarihinde aracımı Birlik Motorlu Araçlar Gebze Fiat Yetkili (!) servisine 40.000 km bakımı için götürdüm. Kapılardan gelen ses ve sürüş esnasında sola çekme sorunumu bildirdim. Aracı teslim aldığımda 40 km yol yapmış olduğunu, radyo frekansının o bölgede yayın yapan başka bir frekansa ayarlandığını, aracın özensiz temizlendiğini, camlarının bile silinmediğini, 3.stop lambasının çalışmadığını gördüm. İtiraz ettim, 3 defa yol testine çıktıklarını söylediler. Servis müdüründen bununla ilgili bir yazı aldım. Araçta sola çekme şikayeti devam etti. Fiat'a başvurdum. Başka bir servise yönlendirdiler. Gideceğim serviste de onarım ve işçilik ücreti ödeyeceğimi söylediler! Detay çok fakat yazılacak alan yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuz K.
    28 Mayıs
    23:27

    Yine aynı açıklama, yine arayan soran ya da özür dileyen yok! Bu saaten sonra FİAT\'la işimde yok zaten!
    Servis hizmeti verebilecek markaları tercih etmek gerek gerçekten!

  • Oğuz K.
    18 Mayıs
    20:30

    Cevap 13 Mayıs, tarih şuan 18 Mayıs, arayan soran kimse yok, arayıp ne önerecekler ki zaten. FİAT\'ı alkışlıyorum! tebrikler (!)

  • 13 Mayıs
    15:48

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255