02 Ağustos 2013

Fiat Servis Hiçbir Arızayı Garanti Kapsamına Almıyor!

Fiat servisi henüz garanti kapsamında ve 70000 KM olan aracımızı garanti kapsamına almıyor. Debriyaj plakası bozulan aracımız için servise 600 TL ödedik bu zamana kadar her 10000 KM bir aracın bakımları oldu. Onlar içinde bir sürü para ödedik garantili aracın bakımı için bu kadar para veriyoruz eyvallah ama arızalandığında garanti kapsamına girmeyecekse bu garanti ne işe yarıyor merak ediyorum. Bu konu ile ilgili Fiat müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri memnuniyet anlayışları sıfır servis bile telefondaki müşteri temsilcisinden daha ılımlı konuştu. Müşteri memnuniyeti için asla hiçbir şey yapmıyorlar Fiat'ın garanti kapsamı politikasını anlamıyorum.

Tuba 293 Okunma

Cevaplar

  • Tuba 16 Ağustos 2013

    fiat problemim hiçbir şekilde çözüm uretmedi

  • Fiat Temsilcisi02 Ağustos 2013

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, Fiat Müşteri Hizmetleri 4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön