27 Ağustos 2014

Fiat Punto Urban Lastik Problemi!

24.07.2014 tarihinde satın aldığım Fiyat punto urban 1.3 dizel aracımın sol ön lastiği dış tarafından balon yaptı. Bu sabah Gözde Oto Fiat servisine gittim. Görevli arkadaş S**** bey problemimle yakından ilgilendiler fakat "Dunlop 195 55R/16" lastik piyasada yok.6 hafta termin veriliyor.Bulunsa da çok pahalı. 6 hafta benim aracım lastik mi bekleyecek.Aracımın lastiklerinin piyasada bulunan bir marka ile değiştirilmesini istiyorum..Stepne lastiği de hiçbir işe yaramaz araç 16 jant stepne 15 jant.stepne lastiğimin de 16 jant olarak değiştirilmesi Fiat firmasından talebimdir.Talebimi Fiat müşteri hizmetlerinden "M**** hanım"a da ilettim.Henüz geri dönüş olmadı.

İsmail 1.409 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 29 Ağustos 2014

    Gözde oto fiat servisi lastiğin bugün elimize ulaşacağını bildirmesine rağmen lastik henüz bursadan kargo ya verilmemiş olduğunu üzülerek öğrendim.Fiat firmasına çok yakın ilgilelerinden dolayı teşekkür ediyorum.Ayrıca diğer lastiklerin değiştirilme talebimin mümkün olmadığını tarafıma ilettiler. Bende bundan sonra hakkımı yasal yollardan halletme yoluna gideceğim.

  • Fiat Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön