19 Eylül 2014

Fiat Punto Evo Airbag Çatlağı!

2011 model aracımın torpidosunda bulunan airbag kısmında öncelikle belirginleşme ardından da çatlak oluştu. 24 Temmuz tarihinde Fiat müşteri hizmetlerini aradım 7 Ağustos'ta Çaycuma Oto Teknik Servisi'ne giderek fotoğraflar çekildi ve o günden bu yana aramalarıma rağmen sürekli inceliyor denildi. Bugün ise zor bela ağızlarından %50 bedelin karşılanacağını belirttiler. Neden kalitesiz malzeme kullanımı nedeniyle oluşan ve emsal ücretsiz değişim (garanti bitmesine rağmen) kararlarına rağmen bana %50 karşılanır denildi? Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. %100 karşılanmasını istiyorum. Ben orayı vurup kırmadım, herhangi bir kaza yapmadım neden çatladı ve neden değiştirilmiyor.

Fikret U. 1.008 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön