22 Mayıs 2014

Fiat Punto Aracım Seyir Halindeyken Direksiyon Kilitleniyor.

2004 model Fiat Punto'da seyir halindeyken kaza yaptıracak şekilde direksiyon kilitleniyor. Bununla ilgili internette biraz araştırma yaptığımda bu araçlarda bunun kronik bir sorun olduğunu, bu şekilde kaza yapmış olanların da yazdıklarını okudum. Fiat servisine gittiğimde ise kullanıcının bir suçu olmadığı halde 1500-2000 lira masrafının olduğunu, daha önceden firmanın bu hatasından dolayı Punto araçlarda bu masrafın %50-%70-%100 gibi bedellerinin karşılandığını ama artık karşılanmadığını, bunu ödemem gerektiğini söylediler.

Firmanın kusurundan dolayı hem hayatımızı tehlikeye sokup hem de üzerine haksızca talep edilen ücret hakkında çoğu kişi gibi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Harun G. 2.829 Okunma

Cevaplar

  • Harun'un Teşekkür Mesajı01 Haziran 2014

    Şanssızlığımdan dolayı çözüme ulaşamasam da, özellikle Doğuş Otomotiv'den arayan müşteri temsilcisinin yardımcı olma çabasından çok memnun kaldım, kendisine teşekkür ederim.

  • Harun G.01 Haziran 2014

    Bende öyle bir şans varki, Fiat arayıp şasi no istemişti, dönüş yapacaklarını söylemişti ama 1 hafta içinde aramayınca galiba sonuç çıkmıycak diye düşünüp Aydın'dan İstanbul'a özel servise sırf tamir için gittim. Bende öyle bir şans varki, serviste işleme başlandığında Fiat yetkili servisi Poyraz Otomotiv'den aradılar ve kontrol için beni servise davet ettiler ama özel servise gitmiş bulundum ve orada tamir ettirdim. Herhangi bir hizmet almamış olmama karşın, telefonla dönüş yapıp servise davet etmelerinden dolayı bile memnun kaldım. Fiat'a ve Yetkili servisi Poyraz Otomotiv'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. En azından 10 yaşında bir araç için bile umursamamazlık yapmayıp, ilgili bir marka olduğunu öğrendim, güven verdiler.

  • Fiat Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön