Fiat Ön Panel Sağ Hava Yastığı Üzerinde Çatlak Var.

Fikret Ö. |

2011 Model Fiat Punto Evo aracımı Bornova Birmot servisine kırılan ön camın değişimi için bıraktım. 2 gün sonra aracı aldığımda sağ hava yastığı üzerindeki çatlağı fark ettim. Yapılan inceleme sonucunda bu çatlağın serviste yapılan hatadan değil malzemedeki sorundan kaynaklandığı, normal şartlarda 4 yıllık bir arabada böyle bir çatlağın oluşmaması gerektiği, Fiat'ın ön panelin değişmesi için ücretin yarısını karşılayabileceği, yarısının ise bizim tarafımızdan karşılanması gerektiği iletildi.

Fiat tarafından kabullenilen bir hatanın maliyetinin tüketiciye yüklenmesi Fiat gibi kurumsal bir firmanın ilkeleri ile bağdaşıyor mu? Panelin değişim maliyetinin tamamının karşılanmasını talep ediyoruz.

Etiketler :

Hava Yastığı Konsol ve İç Aksam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    16:04

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255