28 Eylül 2016

Fiat Müşterinin Hiç Değeri Yok!

Birkaç yıl önceki bir olay dolayısıyla Fiat markası ile ilgili bende oluşan algıyı paylaşmak istiyorum. Kocaeli Efsane Fiat Bayisinde sıfır bir Fiorino aldım. Aracı bana teslim ettiklerinde depo bomboştu, araç bas bas bağırıyordu. Bana mutlaka 1 km ilerideki Opet'ten yakıt almam gerektiğini, Opet'ten almazsam yakıt sisteminde meydana gelebilecek sorunları garantiye almayacaklarını belirttiler. Ayrıca araçla birlikte verdikleri kitapçıkta da bu konu detaylı olarak anlatılmakta. Dedikleri gibi 1 km ilerideki Opet istasyonuna gittim ve Euro Dizel yakıt yakıt istedim. Ancak araca benzin koymuşlar. Sonrası malum. Aracı teslim almamdan 1 km sonra yaşanan bu olay dolayısıyla aracımı sıfırı ile değiştirilmesini istedim ancak değiştirmediler. Ne Fiat ne Opet sahip çıkmadı. Mahkeme beni haklı buldu, %5 değer kaybı tazminine hükmetti. Maalesef Fiat müşterisini sahipsiz bırakıyor.

Salih 3.390 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Temsilcisi29 Eylül 2016

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön