21 Temmuz 2016

Fiat Mağduriyet.

Kaza sonucu aracım perte çıktı ve Mapfre Genel Sigorta'dan kasko yaptırdığım aracım, Punto 1.3 olarak yapıldığı ve Punto evo1.3mj Dynamic olduğunun, yazılı belgesine ihtiyacım olduğu söylendi. Kasko poliçemi yapan bayiilikten hiç destek veya yardım görmeden, kendi çabalarımla Fiat'tan aracımın teknik belgesini talep etmiş ve istenen belgeler (araç tanıtım plakası ve motor şase no... Vs.) gönderdim.
(24/06/2016-15/07/2016) süreç sonunda gelen belgede, araç isminin önemini belirttiğim halde gelen belgede araç bilgileri yazmasına sadece punto 1.3 mj. Dynamic yazmıyordu. 15/07/2016 tarihinde yeniden talebimi tekrarlamama rağmen herhangi dönüş ve bilgi aktarımı söz konusu olmadı. Fiat 'ı 0212**** numaralı telefon numarasından aradığımda, konuyla ilgilenen yetkili E*****ulaşamıyorum, mağduriyetime çözüm arıyorum.

Erdi Cumhur K. 469 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2016

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön