Fiat Mağduriyet.

Erdi Cumhur K. |

Kaza sonucu aracım perte çıktı ve Mapfre Genel Sigorta'dan kasko yaptırdığım aracım, Punto 1.3 olarak yapıldığı ve Punto evo1.3mj Dynamic olduğunun, yazılı belgesine ihtiyacım olduğu söylendi. Kasko poliçemi yapan bayiilikten hiç destek veya yardım görmeden, kendi çabalarımla Fiat'tan aracımın teknik belgesini talep etmiş ve istenen belgeler (araç tanıtım plakası ve motor şase no... Vs.) gönderdim.
(24/06/2016-15/07/2016) süreç sonunda gelen belgede, araç isminin önemini belirttiğim halde gelen belgede araç bilgileri yazmasına sadece punto 1.3 mj. Dynamic yazmıyordu. 15/07/2016 tarihinde yeniden talebimi tekrarlamama rağmen herhangi dönüş ve bilgi aktarımı söz konusu olmadı. Fiat 'ı 0212**** numaralı telefon numarasından aradığımda, konuyla ilgilenen yetkili E*****ulaşamıyorum, mağduriyetime çözüm arıyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    17:06

    Sayın müşterimiz,
    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.
    Saygılarımızla,4442255