Ahmet Ümit T. Teşekkür Mesajı

Arızanın ücretsiz giderilmesinde Fiat\'a sorumlu davranışından dolayı, Kastamonu Gözde otomotive de çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.

Fiat Kronik City Direksiyon Arızası!

Ahmet Ümit T. |

2007 Punto aracımda, yaklaşık 6 ay önce direksiyon city motorunda arıza oluştu. Kastamonu'da yetkili servise götürdüğümde direksiyon city motorunun ücretli olarak değişmesi gerektiğini söylediler. Yapmış olduğum araştırmalarda bu sorunun kronik olduğunu, forumlarda bir çok kullanıcının bu sorunu yaşadığını gördüm, Fiat bazılarını ücretsiz olarak değiştirmiş, bazı kullanıcılar ücretli olarak yaptırıp mahkeme kararıyla parasını tekrar geri almış, bu emsallere rağmen Fiat müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede aracımın servisini yetkili serviste yaptırmadığım için ücretsiz değiştiremeyeceklerini söyleyerek ayıplarının üstünü örtmeye çalışıyorlar. Bir daha ne Fiat alırım ne tavsiye ederim.

Etiketler :

Direksiyon Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ümit T.
    07 Mayıs
    17:40

    Arızanın ücretsiz giderilmesinde Fiat\'a sorumlu davranışından dolayı, Kastamonu Gözde otomotive de çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.

  • 13 Nisan
    17:04

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255