13 Nisan 2015

Fiat Kronik City Direksiyon Arızası!

2007 Punto aracımda, yaklaşık 6 ay önce direksiyon city motorunda arıza oluştu. Kastamonu'da yetkili servise götürdüğümde direksiyon city motorunun ücretli olarak değişmesi gerektiğini söylediler. Yapmış olduğum araştırmalarda bu sorunun kronik olduğunu, forumlarda bir çok kullanıcının bu sorunu yaşadığını gördüm, Fiat bazılarını ücretsiz olarak değiştirmiş, bazı kullanıcılar ücretli olarak yaptırıp mahkeme kararıyla parasını tekrar geri almış, bu emsallere rağmen Fiat müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede aracımın servisini yetkili serviste yaptırmadığım için ücretsiz değiştiremeyeceklerini söyleyerek ayıplarının üstünü örtmeye çalışıyorlar. Bir daha ne Fiat alırım ne tavsiye ederim.

Ahmet Ümit T. 1.687 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı07 Mayıs 2015

    Arızanın ücretsiz giderilmesinde Fiat'a sorumlu davranışından dolayı, Kastamonu Gözde otomotive de çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.

  • Fiat Müşteri Temsilcisi13 Nisan 2015

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön