Fiat Kocaeli Yılmazlar Yetkili Servisinde Randevu Memnuniyetsizliği.

Recep D. |

01.05.2015 tarihinde randevu aldığım ve bana yarın öğleden sonra diye saat belirtmeden (02.05.2015) randevu vermişlerdir. Bende ertesi gün öğlene doğru arayıp randevumu teyit ettirmek istedim. Saat 13:30'da randevum olduğunu söylediler. Trafik ve yol çalışmaları sebebiyle 13:30 olan randevuma 14:00'te gelebildim. Yarım saat geç kaldığım için aracımı işleme almadılar. Telefon dahi edip bilgi vermediler. o gün beni mağdur ettikleri için şikayetçiyim.
Devamlı müşterisi olduğum aracımın bakımını ve herhangi bir sorunda götürdüğüm servisin bana bu şekilde yapmasından rahatsız oldum.

Sanki araç muayenesi ya da hastane randevusu alıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep D.
    11 Mayıs
    11:33

    Henüz bir geri dönüş olmamıştır.

  • 04 Mayıs
    20:09

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255