16 Aralık 2015

Fiat Kaputtaki Vernik Atmasına Kullanıcı Hatası Dediler.

35ka**** plakalı 2012 model aracı İzmir'den satın aldım. Araç 2013 yılının 7 ayında kaza sonucu sol çamurluk ve ön kaputu İzmir Bayraklı Enriko Aliberti yetkili servisinde değiştirilmiş. Üzerinden iki buçuk yıl gibi kısa süre geçmesine rağmen kaputta vernik atması meydana gelmiş. Aracı satın alıp Bursa Orhangazi servisine başvuru yapıp Fiat müşteri hizmetlerine gerekli şikayeti yaptım. Kısa süre içerisinde araç da incelemede bulunan Bursa Orhangazi servisi boyama hatası olabileceğini belirtmeli halde Fiat bu duruma kullanıcı hatası demiştir. Sıfır araç alımlarında boya garantisini 3 yıl veren Fiat yetkili serviste işlem görmüş aracına 3 yıl garanti verememiştir. Bu ayıp Fiat'a fazlasıyla yeter!

Uğur 1.449 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi24 Mayıs

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

  • Uğur 26 Aralık 2015

    35ka**** plakalı 2012 model aracı İzmir'den satın aldım. Araç 2013 yılının 7 ayında kaza sonucu sol çamurluk ve ön kaputu İzmir Bayraklı Enriko Aliberti yetkili servisinde değiştirilmiş. Üzerinden iki buçuk yıl gibi kısa süre geçmesine rağmen kaputta vernik atması meydana gelmiş. Aracı satın alıp Bursa Orhangazi servisine başvuru yapıp Fiat müşteri hizmetlerine gerekli şikayeti yaptım. Kısa süre içerisinde araç da incelemede bulunan Bursa Orhangazi servisi boyama hatası olabileceğini belirtmeli halde Fiat bu duruma kullanıcı hatası demiştir. Sıfır araç alımlarında boya garantisini 3 yıl veren Fiat yetkili serviste işlem görmüş aracına

  • Uğur 24 Aralık 2015

    8 gün oldu ilgilenen kimse yok sizin gibi firmanın Allah belasını versın

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön