Fiat Kaputtaki Vernik Atmasına Kullanıcı Hatası Dediler.

Uğur B. |

35ka**** plakalı 2012 model aracı İzmir'den satın aldım. Araç 2013 yılının 7 ayında kaza sonucu sol çamurluk ve ön kaputu İzmir Bayraklı Enriko Aliberti yetkili servisinde değiştirilmiş. Üzerinden iki buçuk yıl gibi kısa süre geçmesine rağmen kaputta vernik atması meydana gelmiş. Aracı satın alıp Bursa Orhangazi servisine başvuru yapıp Fiat müşteri hizmetlerine gerekli şikayeti yaptım. Kısa süre içerisinde araç da incelemede bulunan Bursa Orhangazi servisi boyama hatası olabileceğini belirtmeli halde Fiat bu duruma kullanıcı hatası demiştir. Sıfır araç alımlarında boya garantisini 3 yıl veren Fiat yetkili serviste işlem görmüş aracına 3 yıl garanti verememiştir. Bu ayıp Fiat'a fazlasıyla yeter!

Etiketler :

Boya Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur B.
    26 Aralık
    14:23

    35ka**** plakalı 2012 model aracı İzmir'den satın aldım. Araç 2013 yılının 7 ayında kaza sonucu sol çamurluk ve ön kaputu İzmir Bayraklı Enriko Aliberti yetkili servisinde değiştirilmiş. Üzerinden iki buçuk yıl gibi kısa süre geçmesine rağmen kaputta vernik atması meydana gelmiş. Aracı satın alıp Bursa Orhangazi servisine başvuru yapıp Fiat müşteri hizmetlerine gerekli şikayeti yaptım. Kısa süre içerisinde araç da incelemede bulunan Bursa Orhangazi servisi boyama hatası olabileceğini belirtmeli halde Fiat bu duruma kullanıcı hatası demiştir. Sıfır araç alımlarında boya garantisini 3 yıl veren Fiat yetkili serviste işlem görmüş aracına

  • Uğur B.
    24 Aralık
    19:01

    8 gün oldu ilgilenen kimse yok sizin gibi firmanın Allah belasını versın