10 Temmuz 2014

Fiat Isıtma Bujisi 2000 TL!

Aracım 100.300 kilometrede. 100 bin, bakımı dahil tüm bakımları henüz 10 bin km dolmadan yetkili serviste yapılmıştır.

100 bin bakıma Birmot Zincirlikuyu'ya gittim. Rutin bakım dışı hata olarak buji arıza lambasını söyledim. Bujilerden biri arızalanmış fakat "kaynadığı" için sökülemiyormuş. Sökülebilmesi için silindir kapağının sökülmesi ve rektifiyeye gitmesi, orada sökülmesi bu arada kapak çıkmışken contanın değişmesi vs vs.. Çıkarılan masraf 2000 TL.

Her 10 bin km'de bir yetkili servise girmiş ve yetkili dışında el sürülmemiş, motor kapağı açılmamış, hararet görmemiş bir araçta, bujinin sökülememesi benim suçum mu? Fabrika hatası olan bu durumun üretici tarafından düzeltilmesini bekliyorum.

Hasan K. 998 Okunma

Cevaplar

  • Hasan K.14 Temmuz 2014

    müşteri temsilcisi ulaştı ve birşey yapılamayacağını söyledi. bize de haklarımızı başka yerde aramak düşüyor

  • Hasan K.14 Temmuz 2014

    herhangi bir çözüm üretilmedi

  • Fiat Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön