27 Temmuz 2017

Fiat Grande Punto Sürücü Airbag Çatlak Belirtisi Ve Kabarma.

11.08.2014 tarihinde ilk sahibinden 2008 model Grande Punto marka bir araç aldım ve bu tarihten itibaren sorunsuz bir şekilde kullanmaktayım, fakat bir hafta önce sağ yolcu kısmındaki airbagte hafifte olsa çatlak belirtileri gördüm. Bunun için 12.06.2017 tarihinde Edirne Özakıncı Fiat servisine gittim, onlarda fotoğraflarını çekip genel müdürlüğe gönderip size döneriz dediler.

20.06.2017 tarihinde beni arayıp aracın garanti süresinin dolduğunu, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine bende 4442255 müşteri ilişkilerine bir de kendim şikayetimi söyledim. Aynı gün içerisinde beni genel müdürlükten arayıp onlarda aracın garantisi bittiğini onlarla ilgili bir sorun olmadığını ve bu süre zarfında servise gelmediğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Eğer servise gelseymişim bir jest yapabilirlermiş diye söylediler. Yani aracın garantisi bittikten sonra bizden değilsin dediler.

Aydın 917 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Temsilcisi02 Ağustos 2017

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön