18 Ekim 2016

Fiat Grande Punto Aracımda Hava Yastığı Çatlağı Oluştu.

2007 model Grande Punto aracımda kaza, darbe olmamasına rağmen birçok Punto marka araçta oluşan hava yastığı çatlağı oluşmuştur. Tamamen kullanılan malzemenin kalitesi ile ilgili bir durumdur. Konu ile alakalı bazı değişimlerin Fiat tarafından yapıldığını öğrendim. Net bir bilgim olmamakla beraber konu ile alakalı Fiat müşteri hizmetleri ile görüşmek isterim...

Mustafa 1.228 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı27 Kasım 2016

    Değişim gerçekleşti parça ve işçilik ücreti ödemedim Fiat ve ankaraoto yetkili servise ayrıca Neslihan hanımefendi ve Erhan beyefendiye çok teşekkür ediyorum.

  • Mustafa 03 Kasım 2016

    Parça siparişi verilmiştir 2007 model Fiat grande punto active 1.3 multijet aracımın yolcu airbag bölümünde oluşan şişlik ve çatlak için Fiat ücretsiz değişim yapmayı kabul etmiştir. Müşteri temsilcisi ve Fiat ankaraoto yetkili servisine teşekkürlerimi sunarım öğrendiğim kadarıyla 10 yaşını doldurmamış araçlar servis bakımları yapılmış ise Fiat ücretsiz değişim yapıyor.

  • Mustafa 03 Kasım 2016

    Bugün aradım yetkili servisi ve Fiat tarafından onay verildigi söylendi yarın aracı servise götürmem söylendi sonucu paylaşırım

  • Mustafa 30 Ekim 2016

    10 gün oldu henüz sonuç alamadım.

  • Mustafa 20 Ekim 2016

    Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile ankaraoto servisinde çatlak bölge ve aracın bazı bölgelerinin resimleri çekildi kayıt oluşturuldu bu durumun Fiat tarafından karşılandığı kronik bir sorun olarak belirlendiği söylendi 1 hafta içinde sonuclanacağı bilgisi verilmiştir. Takip eden arkadaşlar için bilgi amacıyla gelişmeleri burada paylaşırım. Teşekkür ederim.

  • Fiat Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön