31 Ekim 2016

Fiat Grande Punto 2006 Ön Yolcu Airbag Çatlağı.

2006 Fiat grande punto sahibiyim. Tam 3 ay önce durup dururken aracımda ön yolcu hava yastığı üzerinde göğüslük çatlağı oluştu. Bu durumu Fiat yetkili servisine bildirdim servise gittim, foto çektiler. 3300 TL karşılığında değişim yapılabileceğini söylediler. Bu sefer genel merkeze yazdım, size aradım size döneceğiz dediler dönmediler. 2-3 hafta arayla 5 kez aradım hepsinde aynı bahane. En son dönüş oldu arayan genel merkezden f** beymiş.

Uzun bir görüşme sonrası 1500 liraya yaptırıyorsanız yaptırın, yoksa istediğinizi yapın dendi. Bende olayları tam bilmediğimden tamam kabul ettim ama henüz yaptırmadım. Şimdi tekrar forumlardan görüyorum ki daha dün bile 2007 puntoda ücretsiz değişim yapılmış. Kimisine 750 TL fiyat çekilmiş. Kimisine ise 600 TL. Bu ne lakaytlık, böyle müşteri hizmetleri olmaz. Kime ne tutturursak mantığı. Bu Fiat'a yakışıyor mu? Bu mu müşteri memnuniyeti?

Rahman 3.141 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön