Fiat Genel Müdürlük İlgisizliği!

Aysun A. |

Fiat Linea aracımızın otomatik şanzıman arızasından dolayı Haziran ayında Ordu Tunalar Servise götürdük.9000 tl.lik masrafı var dediler.Masrafın çok olmasına karşılık servise yaptırmaya karar verdik.Ancak yapıldığı halde aracımız hala tam olarak düzelmedi.Haziran ayından beri defalarca servise gitti geldi.Her defasında bu defa oldu diyorlar, ama kullandıktan 1-2 gün sonra yine arıza veriyor. Aracımız 2 gündür yine serviste.Ne yapacağımızı şaşırdık.Bu durumu 2 kere mail olarak,2 kere de telefonla Fiat çağrı merkezine bildirdiğim halde çağrı merkezi 1 kere olsun bana ulaşmadı. Güya dosyamızı genel müdürlük inceliyormuş.Dosya incelediklerine bile inanmıyorum.Fiata bütün güvenimi kaybettim.

Etiketler :

Şanzıman Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    15:26

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255