Fiat Garantili Akümü Değiştirmedi.

Himmet Ü. |

24/04/2014 tarihinde aracımı uşak Ağaoglu Fiat servisine periyodik bakımı için bıraktım. 20.000 bakımı yapıldı. 07 ** *** plakalı aracımın aküsünde problem vardı. Onunla alakalı da garantiden değişmesini talep ettim. Aracımın aküsünün bölgeden onaylanmadığını söylediler. Bende hemen müşteri hizmetlerini arayıp problemimi ilettim.

25/04/2014 aksam üstü beni aradılar ve aracımın aküsünün ürün kaynaklı değilde kullanıcı hatası dolayısıyla bozulduğunu hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Periyodik bakım eksiği olmayan aracımın bir ton para verip servisi kullandığım aracımın aküsünü nasıl olur da değiştirmezler. Gerekenin tarafınızca yapılmasını garanti süresi dolmamış olan akünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Akü Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    16:55

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255