28 Mayıs 2014

Fiat Garantili Akümü Değiştirmedi.

24/04/2014 tarihinde aracımı uşak Ağaoglu Fiat servisine periyodik bakımı için bıraktım. 20.000 bakımı yapıldı. 07 ** *** plakalı aracımın aküsünde problem vardı. Onunla alakalı da garantiden değişmesini talep ettim. Aracımın aküsünün bölgeden onaylanmadığını söylediler. Bende hemen müşteri hizmetlerini arayıp problemimi ilettim.

25/04/2014 aksam üstü beni aradılar ve aracımın aküsünün ürün kaynaklı değilde kullanıcı hatası dolayısıyla bozulduğunu hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Periyodik bakım eksiği olmayan aracımın bir ton para verip servisi kullandığım aracımın aküsünü nasıl olur da değiştirmezler. Gerekenin tarafınızca yapılmasını garanti süresi dolmamış olan akünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Himmet Ü. 3.119 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön