Efe Can Ö. Teşekkür Mesajı

Geçtiğimiz hafta sorun çözüldü. Bu şikayetimle ilgili teşekkür ederim.

Fiat Direksiyon Arızası!

Efe Can Ö. |

2006 model Grande Punto araç sahibiyim. Aracım 73.000 km'de. Tüm bakımları yetkili servislerde yapıldı. Kronik bir problem olan direksiyon sorunu benim aracımda da var. İki sene önce yetkili servis vasıtasıyla ücretsiz değişim için yaptığım başvuru kabul edilmemişti. Ancak bir tanıdığımın aynı probleminin Fiat tarafından ücretsiz giderildiğini öğrendim. Daha birçok kullanıcının probleminin çözüldüğünü hatta tüketici mahkemesinin bu konuda tüketici lehine emsal kararı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine yeniden Fiat'ı arayarak mağduriyetimin giderilmesini istedim. Ancak yine olumsuz yanıt aldım. Mağduriyetimin giderilmesini ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmak istiyorum.

Etiketler :

Direksiyon Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Efe Can Ö.
    09 Ağustos
    22:28

    Geçtiğimiz hafta sorun çözüldü. Bu şikayetimle ilgili teşekkür ederim.

  • Efe Can Ö.
    26 Mart
    22:56

    444 22 55 numaralı telefona 23.03 Pazartesi yeniden şikayetimi bildirdim hala bir dönüş yok.

  • Efe Can Ö.
    17 Mart
    15:11

    Hala dönüş yok.

  • Efe Can Ö.
    12 Mart
    14:33

    En kısa süre içerisinde diye bahsedilen süre ne kadar acaba
    6 gündür kimse bana ulaşmadı

  • 06 Mart
    14:30

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255