06 Mart 2015

Fiat Direksiyon Arızası!

2006 model Grande Punto araç sahibiyim. Aracım 73.000 km'de. Tüm bakımları yetkili servislerde yapıldı. Kronik bir problem olan direksiyon sorunu benim aracımda da var. İki sene önce yetkili servis vasıtasıyla ücretsiz değişim için yaptığım başvuru kabul edilmemişti. Ancak bir tanıdığımın aynı probleminin Fiat tarafından ücretsiz giderildiğini öğrendim. Daha birçok kullanıcının probleminin çözüldüğünü hatta tüketici mahkemesinin bu konuda tüketici lehine emsal kararı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine yeniden Fiat'ı arayarak mağduriyetimin giderilmesini istedim. Ancak yine olumsuz yanıt aldım. Mağduriyetimin giderilmesini ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmak istiyorum.

Efe Can Ö. 1.045 Okunma

Cevaplar

  • Efe'nin Teşekkür Mesajı09 Ağustos 2015

    Geçtiğimiz hafta sorun çözüldü. Bu şikayetimle ilgili teşekkür ederim.

  • Efe Can Ö.26 Mart 2015

    444 22 55 numaralı telefona 23.03 Pazartesi yeniden şikayetimi bildirdim hala bir dönüş yok.

  • Efe Can Ö.17 Mart 2015

    Hala dönüş yok.

  • Efe Can Ö.12 Mart 2015

    En kısa süre içerisinde diye bahsedilen süre ne kadar acaba 6 gündür kimse bana ulaşmadı

  • Fiat Müşteri Temsilcisi06 Mart 2015

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön