Fiat Birmot Garantili Aracın Parçasını Değiştirmiyor!

Erkan D. |

05/09/2014 tarihinde aracımı Adana Birmot yetkili servisine frende oluşan titreme sonucu götürdüm. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen ve sadece yılda 10.000 km yaptığım toplam 30.000 km yapan özenle kullanılmış aracın disklerinde üründen kaynaklı bir sorun olmadığı için ücretli değişeceğini bildirdiler. Aracım servis bakımlı ve garantiden ilk kez bir parça değişimi talep ettim ve sorun aracın disklerinden kaynaklanıyor 30.000 km de aracın diskleri bitmesi imkansız. Diğer araçlarımın dişleri 60.000 kmde hala değişmedi bir diğeri 166.000 km de sadece 1 kez değişti bu nasıl bir araba ki 30.000 km de disk adına bişey kalmıyor. Şikayetimin biran önce çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Disk/Kampana Fren Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan D.
    09 Eylül
    22:25

    Ne geri döndüler ne aradılar ne sordular hiç bir şey yok, kimseye Fiat markasını tavsiye etmiyorum.

  • 06 Eylül
    12:51

    Sayın müşterimiz,
    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.
    Saygılarımızla,
    Fiat Müşteri Hizmetleri
    4442255