Fiat Bayi Personeli Yanlış Bilgi Verdi

Çağlayan Ç. |

25.01.2014 tarihinden 5 gün önce aracımda oluşan hasarın giderilmesi için aracımı Kazım Karabekir Büyük sanayide bulunan yetkili Fiat servisi olan Ankara Oto'ya götürdüm. Aracıma vuran kişilerin sigorta bilgileri ve kendi kasko bilgilerimi eksiksiz verdim. Aracın hasarı giderilmeden önüme kırtasiyelerde satılan cinsten bir senet konuldu ve vekalet name verirsem senedimi aracımı aşmaya gittiğim gün geri verileceği söylendi.

Aracımı teslim almaya gittiğimde H*** G. isimli müşteri temsilcisi kaskonun parayı ödedikten sonra senedimi vereceğini söyledi bu sefer. Senedimi almak için ısrar edince ses tonunda yükselmeler başladı ve senedimi teslim etmediler. Bu sözde yetkili servisten şikayetçiyim.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağlayan Ç.
    11 Şubat
    17:50

    Hic bir cözüm üretilmedi

  • 31 Ocak
    10:33

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255