30 Eylül 2014

Fiat Arıza Tespit Ücreti Aldı!

2011 Model Fiat Doblo aracımı sabahları zor çalıştığından dolayı Çorum Fiat Karakaşlar yetkili servisine götürdüm. Arızayı bulamadıkları gibi ; arıza tespit ücreti adı altında 200.00 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Servisdeki ustalar arızanın ünite (ECU=BEYİN) de olduğunu söylemişlerdi. Ancak arıza denilmeyecek kadar basit bir işlemle sorun çözüldü. Fiat Müşteri hizmetleri yetkililerine sesleniyorum: Tespit edilmeyen bir arıza için arıza tespit ücreti adı altında servisiniz tarafından alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olayı Fiat personeli olarak değilde gerçek bir müşteri hizmetleri yetkilisi olarak değerlendirmenizi bekliyorum.

Şeref G. 5.297 Okunma

Cevaplar

  • Şeref G.08 Kasım 2014

    Sayın Müşreti hizmetleri yetkilisi ; 30.Eylül.2014 ten bu yana arayan olmadı. Aramayacaksanız neden kısa sürede aranacaksınız deyipte vatandaşı oyalıyorsunuz. Yazık hiç yakıştıramadım koskoca FİAT'a

  • Şeref G.30 Eylül 2014

    aracı cihaza bağlama ve 4 adet buji söküp takma bedelinin 200.00 Tl olduğunu düşünemiyorum

  • Fiat Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön