Turan Y. Teşekkür Mesajı

Öncelikle (şikayet var sitesine) ilgileri için çok teşekkür ederiz.
Fiat oto çalışanlarının ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları
Bizleri çok memnun etmiştir.
Ayrıca Fiat oto şirketinin, müşteri memnuniyeti açısından
Yapmış olduğu bu davranış tam bir Kurumsal firmaya
Yakışan ve olması gereken bir davranıştı.
Bunun için fiat otoya çok teşekkür ederiz.
TURAN YILMAZ
(0532)266 87 17

Fiat Aracımın Vites Kutusu Arızalı.

Turan Y. |

23.000 km'de olan Fiat punto evo aracımızın yetkili serviste vites kutusunun bozuk olduğu söylendi ve fiyatının 4.000 TL olduğunu tarafımıza bildirdiler. 23.000 km vites kutusu bozulur mu dediğimizde Fiat merkeze bildirdik, vites kutusununun tutarı olan 4.000 TL % 50'sini merkezin karşılayacağı tarafımıza bildirildi.

Bizde acil araba ihtiyacımız olduğu için kabul ettik parayı ödedik. Vites kutusu değişti ve aracı teslim aldık. Ancak soruyorum. Fiat Oto'ya bu yakıştımı. Bizim beklediğimiz bu parçanın bedelsiz değişmesi gerektiğidir.

Etiketler :

Vites ve Kutusu Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turan Y.
    09 Haziran
    19:14

    Öncelikle (şikayet var sitesine) ilgileri için çok teşekkür ederiz.
    Fiat oto çalışanlarının ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları
    Bizleri çok memnun etmiştir.
    Ayrıca Fiat oto şirketinin, müşteri memnuniyeti açısından
    Yapmış olduğu bu davranış tam bir Kurumsal firmaya
    Yakışan ve olması gereken bir davranıştı.
    Bunun için fiat otoya çok teşekkür ederiz.
    TURAN YILMAZ
    (0532)266 87 17

  • 06 Haziran
    16:02

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255