06 Haziran 2014

Fiat Aracımın Vites Kutusu Arızalı.

23.000 km'de olan Fiat punto evo aracımızın yetkili serviste vites kutusunun bozuk olduğu söylendi ve fiyatının 4.000 TL olduğunu tarafımıza bildirdiler. 23.000 km vites kutusu bozulur mu dediğimizde Fiat merkeze bildirdik, vites kutusununun tutarı olan 4.000 TL % 50'sini merkezin karşılayacağı tarafımıza bildirildi.

Bizde acil araba ihtiyacımız olduğu için kabul ettik parayı ödedik. Vites kutusu değişti ve aracı teslim aldık. Ancak soruyorum. Fiat Oto'ya bu yakıştımı. Bizim beklediğimiz bu parçanın bedelsiz değişmesi gerektiğidir.

Turan Y. 2.988 Okunma

Cevaplar

  • Turan'ın Teşekkür Mesajı09 Haziran 2014

    Öncelikle (şikayet var sitesine) ilgileri için çok teşekkür ederiz. Fiat oto çalışanlarının ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları Bizleri çok memnun etmiştir. Ayrıca Fiat oto şirketinin, müşteri memnuniyeti açısından Yapmış olduğu bu davranış tam bir Kurumsal firmaya Yakışan ve olması gereken bir davranıştı. Bunun için fiat otoya çok teşekkür ederiz. TURAN YILMAZ (0532)266 87 17

  • Fiat Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön