23 Mayıs 2014

Fiat Aracımın Servis Onarım Süresi.

22.05.2014'de saat 09:30'da randevu almak suretiyle 35 ** *** plakalı aracımı Manisa Şendil Fiat servisine 40000 bakımı için götürdüm. Aracımı 15:30 gibi teslim alabileceğimi söylediler. Fakat söylenen saatte aracım teslim edilmedi. Saat 17:30'da beni arayarak aracın henüz hazır olmadığını fakat aracı alabilmem için 18:00'e kadar bakım ücretini servise ödemem gerektiğini aksi taktirde kasanın kapanacağını bildirdiler.

Bende aracımın olmadığını ve bu kısa zaman diliminde servise gelmemin zor olacağını ifade ettim, servise ulaştım. Serviste müşteri hizmetlerinden Ö**** hanım sert ve nezaketsiz bir tavırla benimle tartıştı. Kasanın kapanacağı erken bildirile bilirdi. Müşteriye yaklaşım hoş değil.

Abdullah 960 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi23 Mayıs 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön