14 Ekim 2013

Fiat Aracımın Şanzıman Arızasında Yüksek Ücret Talep Ediyor!

6 ay önce 2. el olarak aldığım Fiat Punto marka 1. 4 otomatik vites aracım iki gün önce stop etti. Çekici ile Banoto servisine götürmek zorunda kaldık. Araç henüz 30.000 km'de olmasına rağmen, aracın komple sanzımanının (robotun) değişmesi gerektiğini ve 5.000 TL'yi geçecek bir masrafın olacağını belirttiler.

Henüz 30.000'de olan bir aracın böyle bir sorun çıkarması ve bu kadar masraflı bir işleme gerek duyulması çok üzüntü verici. Müşteri memnuniyeti açısından tarafımdan kaynaklanmayan hiçbir kusur olmadığı da dikkate alınarak firmanın yardımcı olmasını istiyorum.

Seda K. 1.281 Okunma

Cevaplar

  • Seda'nın Teşekkür Mesajı26 Ekim 2013

    sanzuman sisteminin değişmesi maliyetinin büyük bir kısmı fiat tarafından karşılanmıştır. Teşekkür ederim.

  • Seda K.21 Ekim 2013

    Aradan geçen süre içerisinde halen daha dönüş alamadım. Mağduriyetim halen giderilmemiştir.

  • Fiat Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, Fiat Müşteri Hizmetleri 4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön