31 Mayıs 2013

Fiat Aracımın Kronik Direksiyon Problemi!

2004 Model Punto 1. 3 Multijet aracım var. Arabadan çok memnunum fakat sonradan öğrendimki bu aracın kronik City ve direksiyon problemi var. Araştırmalarıma göre Fiat bu problemin fabrika hastası olduğunu anlamış ve bu direksiyonu değiştirmiş. Fakat bu arabanın ilk sahibi bu garantiden haberi sanırım olmadığından yada başka sebeplerden dolayı bu garantiden yaralanmamış.

Ben müşteri memnuniyeti adına bu değişimden yaralanmak için servise başvurdum. Olumsuz sonuç aldım. Fabrika çıkışı problemli olan ve değişimi kabul edilmiş bir ürünü neden değiştirmiyorsunuz anlamıyorum. Benim tek suçum 2. el bir araç almak mı. Markadan memnunum ve yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yunus 275 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 13 Mart 2015

    Hala ulaşacaklar:)

  • Yunus 16 Ağustos 2014

    Hala dönüş yapacaksınız bundan sonraki arabam kesinlikle FIAT olmayacak!

  • Yunus 06 Mayıs 2014

    Ben hala o aracı kullanıyorum!Bakımlarını servisinizden yaptırıyorum doğrusu nizamı neyse ona göre haraket edip aracınızın markasına yakışır şekilde hareket ediyorum fakat siz markanızın büyüklüğüne göre davranmıyor hala dönüş yapmıyorsunuz! Fiat bu konuda sadece servis işleminden sonra memnuniyet için arıyor!

  • Fiat Temsilcisi10 Nisan 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön