09 Kasım 2013

Fiat Aracımın Garanti Kapsamında Onarım Sorunu!

Fiat'ın Jeep'i satın alınması sonrasında maalesef servise işi düşünler mağdur olmaktadır. 34***34 plakalı Jeep Patriot aracım garanti kapsamında olup, turbosunda arıza oluşmuştur. Servis, Fiat(Tofaş) ile yaptığı görüşmeler sonrasında turbonun revizyon yapılacağını iletti. Revizyon kabul etmediğimi , parçanın değişmesini talep etmeme rağmen revizyon yaptılar.

Aracı teslim ettiklerinde problem halen ediyordu. Tekrar görüşmeler sonrasında yine revizyon yapacaklarını ilettiler. Halen parça değişiminin kabul edilmemesi kısaca müşteri memnuniyetine hiç önem vermediklerini gösteriyor. 1 aya yakın zamandır konu maalesef tüm çabalarıma rağmen çözülmedi.

Erkan Saip D. 436 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi09 Kasım 2013

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, Fiat Müşteri Hizmetleri 4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön