Fiat Aracımın Garanti Kapsamında Onarım Sorunu!

Erkan Saip D. |

Fiat'ın Jeep'i satın alınması sonrasında maalesef servise işi düşünler mağdur olmaktadır. 34***34 plakalı Jeep Patriot aracım garanti kapsamında olup, turbosunda arıza oluşmuştur. Servis, Fiat(Tofaş) ile yaptığı görüşmeler sonrasında turbonun revizyon yapılacağını iletti. Revizyon kabul etmediğimi , parçanın değişmesini talep etmeme rağmen revizyon yaptılar.

Aracı teslim ettiklerinde problem halen ediyordu. Tekrar görüşmeler sonrasında yine revizyon yapacaklarını ilettiler. Halen parça değişiminin kabul edilmemesi kısaca müşteri memnuniyetine hiç önem vermediklerini gösteriyor. 1 aya yakın zamandır konu maalesef tüm çabalarıma rağmen çözülmedi.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    15:38

    Sayın müşterimiz,
    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.
    Saygılarımızla,
    Fiat Müşteri Hizmetleri
    4442255