Hakan Ö. Teşekkür Mesajı

Firma kurumsal olarak değerlendirme yaparak sorunumu çözmüştür, kurumsal müşteri temsilcilerine ve Birlik Oto halkla ilişkiler sorumlusu Buket Hsnıma alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.

Fiat Aracımın Emniyet Kemeri Parçası Temin Edilmiyor

Hakan Ö. |

2012 model Fiat Fiorina marka aracımızın emniyet kemeri takılı olduğu halde yaklaşık bir yıldır aralıklarla seyahat halinde iken sesli uyarı sinyali veriyor. Malum bu sesi herkes bilir, her seferinde servise (Birlik motorlu araçlar Gebze) konuyu anlattığım halde test ettiklerini kendilerine bir ses gelmediğini söyleyerek şikayetimi çözümsüz bıraktılar.

En son bakımda artık emniyet kemeri takılı olduğu halde uyarı sinyal sesi daimi olarak ötmeye başlayınca ikna oldular ve değiştirmeye karar verdiler. Fakat bu seferde parçanın ellerinde olmadığını fabrikadan isteneceğini söylediler. Parçanın ellerine gelmediğini Fiat yedek parça stoklarında olmadığını ne zamanda geleceğini belli değil diyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Ö.
    17 Şubat
    15:55

    Firma kurumsal olarak değerlendirme yaparak sorunumu çözmüştür, kurumsal müşteri temsilcilerine ve Birlik Oto halkla ilişkiler sorumlusu Buket Hsnıma alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.

  • 13 Şubat
    14:51

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255