Rasim D. Teşekkür Mesajı

Sitede şikayetim yayınlandıktan sonra Fiat Genel Müdürlüğünden arandım ve sorunumun işleme alındığını ve kısa sürede çözüme kavuşacağını belirtti. Daha sonra Birmot Bursa Nilüfer şubesinden arandım ve %50'lik bir indirim uygulandı. Öncellikle sikayetvar.com yöneticilerine ve Birmot Bursa Nilüfer şubede ki Serdar Ercan Bey'e teşekkür ediyorum.

Fiat Aracımın Dualogic Robotu Yağ Kaçırıyor ve Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Rasim D. |

Fiat Punto Evo 1.4 Dynamic yarı otomatik araca sahibim. Yoğun trafikte durağan aracım 1.viteste iken kendi kendine boş vitese geçti. Vites'i kontrol edin, kılavuza bakın uyarısı verdi. Çekici ile Birmot Bursa Nilüfer servisine götürdüm ve teşhis olarak Dualogic robotun yağ kaçırdığını ve halen kaçırmaya devam ettiğini söyleyip robotun tamamen değişmesi gerektiğini belirtip parça bedeli olarak 4.250 TL fiyat verdi.

Markanın yarı otomatik/otomatik araçlarında sıklıkla görülen bir sorun için direk olarak parça değişimine gidip ve bedel olarak aracın 1/5'i fiyat biçen bir otomobil markasını kınıyorum.

Etiketler :

Motor Kontrol Ünitesi Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rasim D.
    28 Şubat
    16:24

    Sitede şikayetim yayınlandıktan sonra Fiat Genel Müdürlüğünden arandım ve sorunumun işleme alındığını ve kısa sürede çözüme kavuşacağını belirtti. Daha sonra Birmot Bursa Nilüfer şubesinden arandım ve %50'lik bir indirim uygulandı. Öncellikle sikayetvar.com yöneticilerine ve Birmot Bursa Nilüfer şubede ki Serdar Ercan Bey'e teşekkür ediyorum.

  • 28 Şubat
    10:15

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255