08 Mart 2013

Fiat Aracımın Direksiyon Tuşları Arızalı!

Sıfır km araç aldım direksiyon kumanda tuşları aldığım günden beri bazen basmıyor. 8 aydır yetkili servise gittim. Müşteri hizmetlerini belki 100 defa aradım fabrikadan gelip incelediler sorunuma 8 aydır bir çözüm bulmadılar. Müşteri hizmetlerini o kadar arayıp durumu anlatmama rağmen sorunu kabul etmiyorlar. Bir çözüm bulmuyorlar bir sorun 8 ayda çözüme kavuşturulmaz mı. Fiat'ın müşteri memnuniyeti sıfır. Müşteri hizmetlerine sorununu çözmediğiniz takdirde gereken yerlere şikayetimi bildireceğim dediğimde istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyorlar. Böyle birşey olamaz. Böyle müşteri memnuniyeti olamaz. Aracı sattıktan sonra ürettikleri aracın arkasında durmuyorlar.

Ali Fuat S. 188 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi28 Mart 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön