Fiat Aracımın City Mod Arızası Var.

Cem Bahadır K. |

Yaklaşık aracımı alalı 3 hafta oldu 1 hafta kullandıktan sonra city mod arızası verdi. Aracım evin önünde park halinde yatıyor kronik arıza olmasına rağmen Fiat genel müdürlüğü şikayetimden 10 gün sonra geri dönüş yaparak bana bunun kronik bir arıza olmadığını ve hiçbir şekilde değişim yapılmayacağını belirttiler.

Buradan genel müdürlükte çalışan M**** beye dosyamı inceleyip bana sonunda dönüş yapabilen.

Müşteri hizmetlerinde çalışan ilk başta

S*** hanıma (5 kere telefon görüşmesi yaptım kendisiyle) sonrasında sırasıyla

D*** hanıma (1 kere görüştüm)

B*** hanıma (1 kere görüştüm)

A*** beyle görüştüm.

Etiketler :

Direksiyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    15:52

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255