Fiat Aracımın Arızasını Gidermedi!

Kemal Y. |

Satın aldığım 2010 Albea marka aracımda zincir koptu. Çekici ile Erkay otoya getirdim aracı, garantisi olduğu halde arızayı garantiden yapmadılar. Arıza tespiti için tam 2-3 saat arası zamanımı aldılar. Aracın bütün bakımları servis kayıtlarında mevcut iken km saatinin farklı olduğunu söylediler ve arızayı yapmadılar. Aracı başka bir servise götürdüm fakat rapordan dolayı orada yapamadı tam 15 gün aracım orada yattı kendi cebimden yaptırdım. Müşteri hizmetlerini ve genel merkezi defalarca aradım sadece kayıt aldık dediler telefonu yüzüme kapattılar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    14:20

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255

  • Kemal Y.
    16 Nisan
    09:09

    FİAT MÜŞTERİ HİZMETLERİ,FİAT GENEL MERKEZ VE FİAT SERVİSİ İLGİSİZ VE ALAKASIZ BİR FİRMA .KESİNLİKLE BİR ÜRÜN ALMAM VE EŞE DOSTA ALDIRMAM.