30 Nisan 2014

Fiat Aracımın Arızası Sürekli Tekrarlıyor.

Yaklaşık 4 ay önce sıfır Km olarak Ary Otomotiv'den aldığım Fiat Fiorino marka aracım daha aldığım günlerde hareket halindeyken arıza lambalarını yakmaya başladı servise götürdüm şase takviyesi yaptılar 4 gün kaldı bu süreçte.

Bir ay sorun yok sonra yine aynı hatayı verdi. Yine gittim servise 4 gün daha kaldı ve elektrik tesisatı değişti sonra 2 ay yine sorun yok. Bir hafta önce yine aynı arza ve 6 gündür aracım serviste ilgi alaka yok adamlar telefona bile bakmıyor. Yedek araç vermiyorlar araç değişimi talep ettim onuda kale almıyorlar.

Mustafa S. 1.215 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa S.05 Mayıs 2014

    Karşınızda muhatap bulabiliyorsunuz ama çözüm üretilemiyor. Örneğin yedek araç 8. gün verildi. Oda yolda gelirken su borusu patladı, yağ lambası yandı:) külüstür bir şey çıktı.sonuş her şey olumsuz..Türkiyede müşteri memnuniyeti sıfır.. çok ta umrunda değiliz fiatın. Eğer umurlarında olsaydık o araç derhal geri alınır yerine yenisi alınırdı. Çünkü aynı araızadan 3 defa aracım serviste günlerce kaldı. ;Bahsettiğim araç 6 ay önce sıfır km olarak alınmış daha 2-3 bin km de iken arıza lambalarını yakmaya başlamıştı.

  • Fiat Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön