09 Eylül 2013

Fiat Aracımın Aküsü Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor!

21/09/11 tescilli Fiat Panda aracım 04/09/13'de yetkili serviste yapılan kontrollerde akünün ömrünü doldurduğu ve 24. ay içerisinde olduğundan dolayı ücret karşılığı değiştirileceğini söylediler. 2 yılını doldurmamış olan akümün garantiden karşılanmasını istediğim için 05/09/13 günü 4442255 nolu çağrı merkezine mağduriyetimi bildirdim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi.

06-07 eylülde de aynı sebep ile aramama karşın sorunun çözümüne yönelik hiçbir girişimde bulunulmadı ve 7-8 eylülün hafta sonu olması sebebi ile işlemlerin hafta içine kaldığı söylendi. 04/09/13 den beri aracımı kullanamıyorum ve çağrı merkezi tarafından oyalandığımı hissediyorum, yetkililerin gereğini yapmasını bekliyorum.

Ebru 465 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, 4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön