10 Mayıs 2014

Fiat Aracımın Aküsü 9 Ayda Bitti.

Aracım 2012 model Fiat Grande Punto. Aracımın garanti süresi 3 yıl ve hala garantisi devam ediyor. Aracımı aldıktan 1.5 yıl sonra aküsü bozuldu, garanti kapsamı çerçevesinde akü değişim yapıldı, herhangi bir ücret ödemedim. Yeni takılan aküm 9 ay içinde bozuldu. Aracım çalışmadığı için Fiat acil yol servisini çağırdım.

Gelen ekip aküyü inceledi ve akü değişimi gerektiğini, akünün bittiğini söyledi. Akü değişim gerçekleştirdi. 200 TL akü ücreti. (Piyasa fiyatı 140 TL olan akü). 70+20 TL Servis ücreti garantisi devam eden araç için alındı. 70 TL servis ücreti, 20 TL benzin ücreti adı altında alındı. Fiat firmasından şikayetçiyim, acilen para iadesi istiyorum. Müşteri ilişkileri ile görüşüldü, sonuç alınamadı.

Murat Y. 1.464 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, Fiat Müşteri Hizmetleri 4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön