Burhan A. Teşekkür Mesajı

Fiat Müşteri temsilcisi ve Malatya Fiat oto benimle iletişime geçerek kapı gergi kollarını iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz olarak değiştirmişlerdir. İlgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum.

Fiat Aracımın 4 Kapısından Gıcırtı Sesi Geliyor!

Burhan A. |

2 Hafta önce bir Fiat Panda aldım. Araba 2011 Model ve arabayı İstanbul'dan aldım. 4 Kapıdan karyola gıcırtısı gibi oldukça rahatsız edici sesler geliyor. Aracı servise götürdüm ve benden önceki sahibi düzenli servise götürmediğinden garanti kapsamında değişmesi gereken kapı gergi kollarını değişemeyeceklerini söylediler.

Daha sonra iyi niyet garantisi kapsamında eğer yaklaşık 600 TL olan 40.000 bakımını burada yaptırırsanız değişebileceklerini söylediler. Araç 50.000'de ve bakımı yeni yapılmış. Şikayetlerim:
2 yaşında olan bir arabanın 4 kapısının birden arızalanması, bunun garanti kapsamına girmemesi ( Kapı kollarının düzenli servisle ne alakası var). Yeni sahip olarak suçum ne?

Etiketler :

Kapı/Cam Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burhan A.
    13 Eylül
    22:20

    Fiat Müşteri temsilcisi ve Malatya Fiat oto benimle iletişime geçerek kapı gergi kollarını iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz olarak değiştirmişlerdir. İlgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum.

  • 07 Eylül
    09:13

    Sayın müşterimiz,
    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.
    Saygılarımızla,
    Fiat Müşteri Hizmetleri
    4442255