30 Ekim 2013

Fiat Aracımı Teslim Alamıyorum!

Bursa Tofaş'a 10/10'da gelen Fiat 500 L aracımı bugün 30/10 olması halinde teslim alamıyorum. Bunun sebebini araştırdığımda ise Tofaş'da konu ile kimsenin ilgilenmediğini sadece sistem üzerinden kampanya kodu girilerek oluşturulacak faturalandırmanın yapılmadığını öğreniyorum.

Tofaş'taki iş tanımı bu işlemi gerçekleştirmek olan kişilerden alınan cevap daha da kötü kendi işleri' olmadığını belirttiler. Buradan Tofaş sistemine girilerek müşterinin yapabileceği birşey ise ben yaparım o da sıkıntı değil. Parasını ödediğim araç teslim edilmedi, para mı iade edin bende başka araç alayım.

Gülizar M. 466 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2013

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla, 4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön