Fiat Aracımı Teslim Alamıyorum!

Gülizar M. |

Bursa Tofaş'a 10/10'da gelen Fiat 500 L aracımı bugün 30/10 olması halinde teslim alamıyorum. Bunun sebebini araştırdığımda ise Tofaş'da konu ile kimsenin ilgilenmediğini sadece sistem üzerinden kampanya kodu girilerek oluşturulacak faturalandırmanın yapılmadığını öğreniyorum.

Tofaş'taki iş tanımı bu işlemi gerçekleştirmek olan kişilerden alınan cevap daha da kötü kendi işleri' olmadığını belirttiler. Buradan Tofaş sistemine girilerek müşterinin yapabileceği birşey ise ben yaparım o da sıkıntı değil. Parasını ödediğim araç teslim edilmedi, para mı iade edin bende başka araç alayım.

Etiketler :

Bayi Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    16:26

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla, 4442255