Fiat Aracımda Titreme Sorunu Var!

Cem S. |

2012 model Fiat 1. 3 Doblo cargo maxi plus paket aracımın aldığım günden beri şikayetim bitmiyor. Bu aracı almaz olaydım ilk zamanlar frenlerde boşluk vardı. Gürses Oto'ya gittim tecrübeye çıktık sonra dediler fren ayarı yaparız kampanaları temizleriz buda ücrete tabi olur dediler.

Aracımın bakımlarını Zincirlikuyu Birmot'ta yaptırıyorum. Şikayetlerimi dile getirdim aracımın 2 kere ön disklerini değiştirdiler sonra arka kampanaları değiştirdiler sorun devam etmekte. Aracım 35.000 KM'ye geldi 2 kere rot balans yaptırdım. Bana kusurlu defolu araba veriyorsunuz üstüne üstelik sorunum giderilemiyor. Ben bu aracı istemiyorum değişmesini istiyorum. Tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem S.
    24 Şubat
    09:04

    fiat aracımı zincirlikuyu servisi aracılıgıyla fabrikaya alacaklarını söyledi bende servise bırakmaya gittim aynur hanıma aracımın fabrikaya gittiğine dair belge istedim cevabı işiniz bizimle degil tamamen fabrikayla dedi tamam dedim.giden aracımın yerine linea arac verdiler onunda bakım zamanı gelmiş frenleri bitmiş can güvenliğimi tehlikeye attılar.ertesi sabah aradım aynur hanım frenlere baktırız bakım haftaya olur dedi.bende aracı goturdum aynur hanım izinli servis sayımda olugu için müdahale edemeyiz dediler.bende haliç otoya gittim avisten randevu aldım aracın bakımını yaptırdım frenlerini degistirttim.müşteri hizmetlerinden aslıhan hnm aracımın hazır oldugunu teknik ve ürün kaynaklı sorun olmadıgını rot balans lastikten kaynaklandıgını söyledi.bende aslıhan hanıma aracıma yapılan işlemin bilirkişinin raporu istedim öyle aracımı servisten alırım dedim oda veremiceklerini kendinin bi yazı hazırlayıp bana ileticegini söyledi.aynur hanıma gittim bana kendi cıkardıgı servis fişini imzalayın aracınızı teslim alın dedi.dediğim şu oldu aracımı teslim ederken bizimle işiniz yok fabrikayla dediniz şimdi alırken niye imza istiyosun herneyse kabul etmedim tekrardan genel müdürlükten bi yazı hazırlamıslar kendileri aracta herhangi bir üretim arızası yoktur ibareli dedim lanet olsun kargoyla tarafıma bir yazı geldi.07.01.2014 te aracım fabrikaya cekilmiş. aracımı ben 27.12.2013 tarihinde servise bıraktım.aracımı teslim alırken motor kaputunu actım mazot kokuları vardı bir işlem yapılmadıysa neden söküldü benim aracım. aracıma rot balans yaptırdım şikayetim hala devam etmekte.aynur hanımın davranıs biçimi hiç hoş degil.ben arabamı 24 ay taksitle aldım binmek için aldım taksidini ödüyorum ama sorunlu bi araba aldım 15 binden beri değişmeyen parcası kalmadı madem lastik rot balanstı neden bu kadar parca değişti.Yolda kimi cevirsem aynı şikayetlerden dert yanıyor. NEDEN ÇÖZÜM YOLUNA GİDİLMİYOR NEDEN.BİR DAHA FİAT MI ASLA KİMSEYEDE TAVSİYE ETMİYORUM.

  • 20 Kasım
    16:35

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla, 4442255