Fiat Aracıma Yapılan İşlemler Kayıt Edilmemiş!

Nazım S. |

Fiat Medos Otomotiv'den aldığım aracımı tam 1 senedir aynı servise kontrol ve bakıma götürüyorum. Bu 1 yıllık süre içinde garantiden onarılan ve değiştirilen birçok parça ve arıza servis formlarına yazılmamıştır. Yasal haklarımı elde edeceğimi bildikleri için yapılan işlemleri kaydetmediklerini ve bu konuda art niyetli olduklarını düşünüyorum.

Ön tamponda boya çıkması oldu, komple söküp boyadılar kayıt edilmemiş. Vites kutum açıldı ve onarıldı ama kayıt yok. Motor koruma plastiği altındaki demir kırıldı ve değiştirdiler ama kayıt yok. Ön konsol ve kapılardan gelen gıcırtıları saymıyorum bile. Aynı zamanda kayıt edilerek debriyaj müşürüm değişti, ön salıncaklar değişti.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazım S.
    22 Ekim
    15:05

    henüz çözüm olmadı. sadece bu şikayeti çözdük diyebilmek için arayıp kaydınızı aldık dediler. Çözeceklerinide sanmıyorum.

  • 19 Ekim
    13:23

    Sayın müşterimiz,
    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.
    Saygılarımızla,
    Fiat Müşteri Hizmetleri
    4442255