10 Nisan 2015

Fiat Aracı Kullanıcı Hatası Diye Garanti Kapsamı Dışında Bıraktı!

2014 model 5200 km olan aracımın ön ve arka disklerinin yandığının kullanıcı hatası olduğunu ve bu sebepten garanti dışı olduğunu söylediler. Müşteri temsilcilerini aradım daha sonra beni genel merkezden aradılar, çok fazla frene bastığım söyleyip kullanıcı hatası olduğunu söylediler, frene basmayıp ne yapayım?

Kardeşime de gelecek ay aynı araçtan alacaktık ama bu tutumlarından dolayı vazgeçtik. Aracı sattıktan sonra direkt suçu kullanıcıya atarak kaçıyorlar, nerede göreceğiz hizmeti? 2 sene garanti verip garantinin arkasında durmuyorlar sorunum çözülene kadar da her yerde şikayetimi belirteceğim.

Hakan K. 962 Okunma

Cevaplar

  • Fiat Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2015

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön