Fiat Araç Teslimini Geç Yapıyor.

Onur K. |

İki gün içerisinde teslim edileceği belirtilen araç, teslim edilemediği gibi teslim zamanında verilemiyor. Fiat irtibat numarasını arıyorum bilgi istiyorum kayıt ediliyor aranacaksınız deniyor, arayan soran yok. Bayinin yaptığı açıklama sistem yok. Günde 800 araç imal ettiği söylenen Tofaş'ın bilgisayar sorunu var.

Etiketler :

Bayi Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur K.
    13 Haziran
    08:51

    Merak edenler için sonucu yazayım.
    Çağrı merkezini toplamda 3 kez aradım netice alamayınca genel müdürlüğü aradım. Genel müdürlük ciddi bir şekilde yardımcı oldu olayı açıkladı. 1 hafta sonra ise çağrı merkezi aradı aracınız teslim edilecek diye. Çağrı merkezinden önce bayi aracınız hazır diye aramıştı zaten.

  • 04 Haziran
    12:40

    Sayın müşterimiz,

    Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır.

    Saygılarımızla,4442255