20 Kasım 2014

Fiat 2013 Model Arabamın Direksiyonu Deforme Oldu.

Kullanmakta olduğum Fiat marka aracın direksiyonu (saat 6 pozisyonunda) soyulma meydana geldi servise götürdüğümde kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Henüz otomatik pilot olmadığı için aracın direksiyonunu tutarak kullanmak zorundayım. Fiat poyraz servisinin garanti sorumlusu bana üründe hata olmadığını belirtti. Nasıl bir yöntemle buna karar verdi bilmiyorum ürünü inceleme şekilleri nedir onu da bilmiyorum ama aldığım cevap bu ve 1 yaşındaki bir aracın direksiyonu kullanıcı hatası olamaz diye düşünüyorum. Aracım servisten çıktığında ön paspasları arka koltuk altlarından alıp yerine ben yerleştirdim ve dış yıkama bile yapmamışlardı.

Gökhan S. 2.434 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan S.07 Aralık 2014

    Sadece müşteri hizmetlerinden arayıp yazdığım şikayeti tekrar dinlediler ve geri dönüş olmadı

  • Gökhan S.20 Kasım 2014

    Ben Sadece şunu öğrenmek istiyorum direksiyonu tutmadan kullanmam mümkün olmayan bir aracın direksiyonu bu kadar kısa sürede deforme oluyorsa 5 yıl kullandığım binek aracımda neden bunu yaşamadım. Üründe hata yoksa bendemi hata var ellerim zımpara mı benim

  • Fiat Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    Sayın müşterimiz, Fiat ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcimiz size en kısa sürede ulaşacaktır. Saygılarımızla,4442255

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön