to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Fevrier Mode’nin kendi internet sitesinden 294817402 numaralı siparişimle kredi kartı ile 1.499 TL’lik elbise ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.629 TL’lik alışveriş yaptım. 11.11.2025 tarihinde teslim edilen elbise defolu çıktı. Firma ile iletişime geçip iadede anlaştık ve ödemenin 1–14 gün içinde hesabıma yatırılacağını söylediler.
Aradan süre geçmesine rağmen iade ücreti hala tarafıma yatırılmadı. Hem yazılı olarak hem de telefonla firmaya defalarca ulaşmama rağmen dönüş yapılmıyor, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar. Ürün defolu gelmesine rağmen iade sürecinin bu şekilde aksatılması ve iletişim kurulamayışı beni mağdur etti.
Fevrier Mode’nin, defolu ürün nedeniyle yaptığımız iade anlaşmasına uygun olarak kredi kartı ile ödediğim toplam 1.629 TL tutarındaki ödememi derhal hesabıma yatırmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bir elbise siparişi verdim. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ertesi gün, üründe sorun olduğu belirtilerek başka bir rengini göndermek istediklerini söylediler. Ben de siparişin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ertesi gün hesabıma yatacağı söylendi, fakat dört gün geçti ve hâlâ iade yapılmadı. ...
Elbise aldım parasını ibana istediler kargo parasını kapıda ödeme olarak 95-145 arası fiyat denildi Yurtiçi Kargo 150 TL fiyat verdi. Elbise son bedeni almıştım olmadı iade etmek istedim. Sadece değişim diye ısrarla kupon tanımlamak istendi. Bana atılan kesilen hiçbir fatura yok vergi vermemek için ...
5 gün oldu, ürünü hâlâ kargoya vermediler ve en önemlisi iletişim kuramıyorum. Elbiseyi özel bir gün için aldım ve mağdur edildim. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Keşke yorumlara bakıp alsaydım ama işin peşini bırakmayacağım, Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.
Yorumlar