Fest Travel Selanik Turu İadesi Yapılmıyor!

Serkan B. |

Ailem Fest Travel'den 12-14- Nisan 2014 tarihlerinde, 78 yaşındaki annemiz için özel bir tur satın alıyor. Bu özel gezi için tüm ödemeler ve sigorta işlemleri yolculuk öncesinde yapılıyor. Son gün annemizin grip veya soğuk algınlığı zannedilen hastalığının daha önemli olduğu ve doktor raporu ile seyahatine engel olacağı bilgisi alınıyor.

İptal ve geri iade prosedürüne geçildiğinde konu çok komik, rapor inandırıcı değilmiş. Neredeyse 1 sene oluyor tüm işlemler usulüne göre yapılmış olan bu ürün için halen iade yapılmıyor ve bu dosya kapatılmaya çalışılıyor. En kötüsü 25 yıllık turizmci olarak ben bu konuda hiçbir şey yapamıyorum. Sonuna kadar, TÜRSAB dahil her yere şikayet edeceğim...

Etiketler :

Müşteri Tur İptal İptal Ücret İade