27 Ocak 2014

Ferroli Servisi Yanlış Teşhisle Fahiş İstiyor.

2 yıldır kullandığım Ferroli marka kombi cihazımız arıza verdi servisi çağırdık. Servis fan arızası olduğunu ve kendi voltmetre cihazıyla gerilim ölçümünde 205-207 volt okuduğunu gerilimden arızalandığını dolayısıyla 465 tl bedel istediler. Garantisi devam eden cihaza garanti kapsamında yapılamayacağını söyledi. Sokakta ve başka katlarda kombiler olmasına rağmen hiç biri etkilenmemiş sadece Ferroli mi etkilenerek bozulmuştur? Tedaş'a haber verdik, kontrol ettiler herhangi bir gerilim düşümü olmadığını ifade ettiler. Özel elektrikçi çağırdım yapılan ölçümde 221-223 volt olduğu, hiç gerilim düşümünün olmadığının tespit ettiler. Fan arızasından dolayı 4 gündür mağdurum.

Süleyman 368 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 29 Ocak 2014

    ferroli yetkilisi daha önce dediklerini tekrarladı ve elektrik dalgalanmasına karşı koruma sağlamadıklarını, bünün için ekstra maliyet gerektiğinden ferrolinin bundan kaçtığının, dolayısyla garanti kapsamı dışında olduğunun tekraren bana ifade etmiştir.

  • Ferroli Isıtma ve Klima Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tüketicimiz ile görüşülüp gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Ferroli Müşteri Hizmetleri

  • Ferroli Isıtma ve Klima Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Şikayet tarafımızca işleme alınmıştır. Saygılarımızla, Ferroli Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön