Denizhan A. Teşekkür Mesajı

sorun çözülmüştür.

Ferroli Parayı Aldı Ama Garanti Süresini Uzatmadı.

Denizhan A. |

2010 yılında aldığım kombinin ilk açılışını yapan servis garanti belgesini onaylamayı unuttuğu için 3 yıl +2 yıl olan garanti sürem 3 yılla sınırlı kaldı ve 2 yıllık ekstra garanti çöpe gitti. Bu durumdan dolayı burada mağdur olan ben oldum. Ne servis, nede Ferroli merkezi bana yardımcı oldu. Ayrıca garantiyi 2 yıl daha uzatmak için benden 350 tl para istendi. Bu mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Sonuçta bu servisin hatası, benim garanti belgemi görüp ona göre onay vermesi gerekirdi.

Etiketler :

Garanti Süre Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Denizhan A.
    06 Haziran
    11:27

    sorun çözülmüştür.

  • Denizhan A.
    07 Nisan
    14:57

    ferroli den dönüş bekliyorum.

  • 07 Nisan
    14:54

    Sayın Şikayetvar.com yetkilisi,

    Tüketicimiz ile gerekli görüşmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Ferroli Müşteri Hizmetleri

  • 02 Nisan
    10:49

    Sayın Şikayetvar.com yetkilisi,

    Şikayet tarafımızca işleme alınmıştır.

    Saygılarımızla,

    Ferroli Müşteri Hizmetleri