02 Nisan 2014

Ferroli Parayı Aldı Ama Garanti Süresini Uzatmadı.

2010 yılında aldığım kombinin ilk açılışını yapan servis garanti belgesini onaylamayı unuttuğu için 3 yıl +2 yıl olan garanti sürem 3 yılla sınırlı kaldı ve 2 yıllık ekstra garanti çöpe gitti. Bu durumdan dolayı burada mağdur olan ben oldum. Ne servis, nede Ferroli merkezi bana yardımcı oldu. Ayrıca garantiyi 2 yıl daha uzatmak için benden 350 tl para istendi. Bu mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Sonuçta bu servisin hatası, benim garanti belgemi görüp ona göre onay vermesi gerekirdi.

Denizhan A. 1.194 Okunma

Cevaplar

  • Denizhan'ın Teşekkür Mesajı06 Haziran 2014

    sorun çözülmüştür.

  • Denizhan A.07 Nisan 2014

    ferroli den dönüş bekliyorum.

  • Ferroli Isıtma ve Klima Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2014

    Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tüketicimiz ile gerekli görüşmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Ferroli Müşteri Hizmetleri

  • Ferroli Isıtma ve Klima Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2014

    Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Şikayet tarafımızca işleme alınmıştır. Saygılarımızla, Ferroli Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön