Ferroli Isıtma ve Klima Yedek Parça Yetersizliği, İlgisizlik!

Sevda K. |

Bayram öncesi kombimde oluşan arıza için servisi çağırdım. Kazanının delik olduğu bilgisi verildi. Ancak ellerinde bulunmadığı en az 3 hafta beklemem gerektiği belirtildi. Bugün tekrar aradığımda herhangi bir tarih verilmedi. Ne kadar süre bekleyeceğim belli değil. Kombim kapalı bir şekilde duruyor. Sıcak su kullanamıyorum. İnanılmaz sıkıntı yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine daha bayramdan önce mail attım. Teşrif edipte geri dönüş bile yapmadılar. Daha önce A**** kombi kullanıyordum. 20 yıla yakın kullandım. Böyle bir sorun yaşamadım. Ferroli kombiyi 3 yıldır kullanıyorum, tavsiye üzerine almıştım. Ancak pişman oldum. Böyle ilgisizlik olamaz.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Su Akıtma-Su Tahliye