Ferroli Isıtma ve Klima Kombi Değişimi.

Merve E. |

Yaklaşık bir ay önce kombi arızalandı. Gelen teknik ekip değişim yapılması gerektiğini belirtti. o günden beri bizi oyalıyorlar. Satın aldığımız yeri arıyoruz fabrika içinde değişimle ile ilgilenen personele ulaşamadıklarını belirtiyorlar. 444 4 01 numaralı çağrı merkezini arıyorum, konu ile alakalı kişinin mesaisinin bittiğini söylüyorlar. Yine satın aldığımız yerden aldığım bilgiye göre bu hafta içi değişim yapılacaktı, fakat fabrikada kombi yokmuş! Bu nedenle iki yeni kombinin gelmesi iki ayı bulabilirmiş. Bu sorumsuzluğa ne kadar daha tahammül edebileceğimizi bilmiyorum. En yakın zamanda hukuki olarak da hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve E.
    10 Ağustos
    17:45

    Şikayetimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala bana ulaşmayan, bilgi vermeyen Ferroli'yi kınıyorum.

  • 03 Ağustos
    11:05

    Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tüketicimize en kısa sürede ulaşılacaktır.